Funcția facturare-casierie

a. Activități specifice funcției facturare-casierie:

• debitarea zilnică a fișelor de cont cu tariful camerei și cu serviciile prestate clientului;
• întocmirea facturii la sfârșitul sejurului;
• încasarea notelor de plată;
• verificarea mijloacelor de plată: valabilitatea cardurilor, semnăturile de pe cecurile de călătorie;
• schimbul valutar;
• păstrarea valorilor clienților, în seifuri.

b. În cursul zilei, secțiunea facturare-casierie:

• debitează fișele de cont, adică trece în ele tariful camerei și serviciile de care a beneficiat fiecare client, pe baza notelor de plată și a bonurilor primite de la celelalte compartimente și departamente;
• întocmește situația centralizată a prestațiilor și decontărilor pentru fiecare client; pe baza situațiilor zilnice se întocmește factura la sfârșitul sejurului.

c. În cursul nopții (auditul de noapte), angajații secțiunii:

• verifică toate înregistrările făcute în cursul zilei;
• controlează și completează conturile clienților și ale hotelului;
• încheie bilanțul zilnic al veniturilor;
• tipăresc rapoartele și statisticile de venituri pentru conducerea hotelului.