Titularizare · Turism și servicii 2011
Subiectul I
30 puncte- I.1 Transportul rutier, aranjamentele RIT și cursele charter Avantajele transportului rutier în deplasările turistice, trei acorduri RIT și tipurile de aranjamente practicate pe cursele charter. 10 p
- I.2 Politica de produs și matricea BCG Definiția politicii de produs, cele patru categorii de produse din matricea BCG și câte o caracteristică a fiecăreia. Doar cursanți 10 p
- I.3 Organigrama și instrumentele structurii organizatorice Elementele componente care stau la baza elaborării organigramei unui hotel sau a unei agenții de turism și mijloacele de reprezentare a structurii organizatorice. Doar cursanți 10 p