Titularizare · Turism și servicii 2025
Subiectul I
30 puncte- I.1 Serviciul de etaj Activitățile specifice compartimentului de etaj, sectoarele de activitate ale etajului și instrumentele de lucru ale serviciului de etaj. 10 p
- I.2 Tipuri de agenții și licența de turism Clasificarea agențiilor de turism după natura serviciilor vândute, agențiile de stimulare și agențiile de tip „implant”, caracteristicile licenței de turism. Doar cursanți 10 p
- I.3 Prețurile în turism Formele de prezentare a prețurilor, factorii care acționează asupra formării prețurilor în turism și strategiile de prețuri după cerere-ofertă. Doar cursanți 10 p
Subiectul al II-lea
30 puncteSubiectul al III-lea
30 puncte- III.1 Activitatea frontală și activitatea individuală Caracteristicile, avantajele și limitele activității frontale și ale activității individuale și desfășurarea lor pe mediul extern al firmei (URÎ 9, clasa a XI-a). Doar cursanți 24 p
- III.2 Validitatea, fidelitatea și obiectivitatea Trei calități ale instrumentelor de evaluare — validitatea, fidelitatea și obiectivitatea. Doar cursanți 6 p