Titularizare · Turism și servicii 2019
Subiectul I
30 puncte- I.1 Serviciile turistice Două caracteristici de ordin general ale serviciilor, serviciile cu caracter special și avantajele cateringului în alimentația specifică turismului. 10 p
- I.2 Serviciul de etaj Activitățile lucrătorului hotelier în spațiile de cazare, materialele folosite la curățenie și ordinea curățeniei în spațiile de cazare. Doar cursanți 10 p
- I.3 Agenția de turism și tipurile de agenții Pachetul de servicii turistice, tipurile de agenții de turism după trei criterii și agențiile organizatoare de voiaje prin poștă. Doar cursanți 10 p