Subiectul al II-lea, cerința 1
Eseu – Agenția de turism, principalul intermediar
Eseu structurat despre agenția de turism - definiția, agenția tour-operatoare și cea detailistă, tipurile de licență, funcțiile pentru care se eliberează brevetul, definițiile licenței și brevetului și factorii structurii organizatorice.
Agenția de turism – principalul intermediar din cadrul industriei turismului
Activitățile turistice sunt realizate de agenți economici de două feluri. Unii prestează direct serviciile: hotelurile, restaurantele, transportatorii. Ceilalți fac legătura dintre prestatori și turiști. Principalul intermediar din industria turismului este agenția de turism.
a. Definiția agenției de turism:
b. Legislația țării noastre a deosebit, după complexitatea obiectului de activitate, două tipuri de agenții:
Comparând cele două tipuri, deosebirea principală este că agenția tour-operatoare creează produsul turistic: studiază piața, alcătuiește pachetul, îi stabilește prețul și îl vinde direct sau prin alte agenții. Agenția detailistă doar vinde: informează clienții și vinde, pentru un comision, produsele tour-operatorilor și servicii izolate. De aceea, agenția tour-operatoare are o structură mai mare, cu compartimente pentru producție și pentru vânzare, iar agenția detailistă are o structură simplă, cu puține niveluri ierarhice și numai cu birouri de vânzare. Ambele pot vinde pachetele proprii sau ale altor agenții licențiate și pot rezerva și vinde servicii de cazare, masă, transport, agrement și bilete.
c. Pentru cele două tipuri de agenții se eliberau două tipuri de licență de turism:
- licența de turism pentru agenție tour-operatoare (licența de categoria A);
- licența de turism pentru agenție detailistă (licența de categoria B).
Rezolvarea se poate citi pe educamp.ro, la adresa de mai sus.
Surse (2)
- Mihai, Ș. (coord.), Capotă, V., Costea, F., Vețeanu, C., „Organizarea agenției de turism. Manual pentru clasa a XI-a, filiera tehnologică, profil Servicii, calificarea profesională Tehnician în turism”, Editura CD Press, București, 2007
- Stănciulescu, G. (coord.), Capotă, V., Iordache, C., Costea, F., Pârjol, I., Ghinescu, C., Mihai, Ș., „Tehnologia turismului. Manual pentru clasele XI–XII”, Editura Niculescu ABC, București, 2002
S-a încheiat minutul de citit liber.
Ce cuprinde rezolvarea
- Agenția de turism – principalul intermediar din cadrul industriei turismului
Vezi rezolvarea ca și cursant
Cel puțin o cerință din fiecare an este disponibilă gratuit și integral. Pentru a citi toate celelalte rezolvări ale disciplinei, te înscrii la cursul de pregătire.
Te înscrii, alegi în cont când începe cursul și plătești prima lună prin transfer bancar. Pentru a vedea mai întâi cum este scrisă o rezolvare, poți reveni la prima cerință a anului.
Acces la suportul de curs
25 RON / lună, fără ședințe
Ce cuprinde:
- Acces la toate lecțiile disponibile
- Suport de curs pentru tematica științifică și metodică
- Exemple, explicații și exerciții
- Acces la materialele noi adăugate pe platformă
- Posibilitatea de a adresa întrebări