Aplicațiile colaborative în rețea

O aplicație colaborativă este aplicația care ajută persoanele implicate într-o activitate comună să lucreze împreună la același obiectiv, prin intermediul rețelei, fără să fie nevoie ca ele să se afle în același loc. Aplicațiile colaborative pun la dispoziția utilizatorilor instrumente pentru:

• comunicare — poșta electronică, mesageria instantanee, comunicarea audio și video;
• conferință — conferința video, forumurile, wiki, aplicațiile utilizate în comun;
• coordonare — calendarele, planificatoarele de activități, gestionarea documentelor.

După momentul în care își aduc contribuția utilizatorii, aplicațiile colaborative formează două categorii: cele sincrone, la care participanții lucrează simultan, în timp real, și cele asincrone, la care fiecare intervine când poate. Poșta electronică, calendarele și sistemele de flux de lucru aparțin celei de a doua categorii.

Două tipuri de aplicații colaborative

1. Aplicațiile de conferință video

Prima caracteristică: comunicarea sincronă. Toți participanții sunt prezenți în același timp, iar schimbul de informație are loc în timp real: ceea ce spune sau arată unul dintre ei ajunge la ceilalți în același moment.

A doua caracteristică: transmiterea simultană a mai multor fluxuri de date. Prin aceeași conexiune se transmit în paralel:

• sunetul;
• imaginea video a fiecărui participant;
• conținutul ecranului partajat;
• mesajele scrise în fereastra de discuții.

Aplicația stabilește, pentru fiecare participant, dreptul de a vorbi, dreptul de a partaja ecranul și dreptul de a înregistra întâlnirea.

2. Aplicațiile de editare colaborativă în timp real a documentelor

Prima caracteristică: un singur exemplar al documentului, cu mai mulți autori. Documentul se află în spațiul de stocare al furnizorului de serviciu, iar toți cei care au drept de acces lucrează asupra aceluiași exemplar. Modificarea făcută de un utilizator devine vizibilă celorlalți fără ca documentul să fie transmis de la un utilizator la altul, iar poziția cursorului fiecăruia este marcată în text.

A doua caracteristică: păstrarea istoricului modificărilor. Aplicația reține ce s-a modificat, când și de către cine, astfel încât se poate reveni la o formă anterioară a documentului sau se poate vedea contribuția fiecărui participant. O modificare tocmai făcută poate fi salvată sau abandonată de autorul ei, iar pe lângă modificările propriu-zise se adaugă comentarii și propuneri, care se acceptă sau se resping.